БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА от 50.00 р. (Все цены с НДС)
Корзина 0
Итого 0 р. 00 к.
0 р.
или
 



Имя: Заполните все поля
Осталось символов: 500
Елена
Заказываем не один раз, первые заказы все было отлично, но последние заказы вечно с какими то проблемами: то кофе привезут не то; то вообще не привезут чай, потом курьер 3 дня довозит, и надо каждый день звонить; то опять перепутают и не тот чай привезут.
Ассортимент в магазине хороший, но вот с такими проблемами каждый раз все меньше хочется делать заказ!
12.01.2015
Ответ:
Елена, большое спасибо за ваш отзыв. Мы усилим контроль за обработкой и подготовкой заказов.
Галина
Огромное спасибо за профессионализм и оперативность.Заказ получила по почте. Качество товара отличное.
17.12.2014
Ответ:
И вам спасибо!
Дмитрий
Конечно, ребята, поставлю Вам 5 звезд: захаживал к Вам не раз, чаями тарился, посуду покупал, но давно это было.. Теперь же 2 дня не могу дописаться в скайп и Вашему обещанному менеджеру (при выборе товара номер предлагает оставить) - все безрезультатно.
16.12.2014
Ответ:
Дмитрий, из-за предновогодней высокой загрузки возможно. Номер телефона: +375299206519 Анна
Марина
Качество товаров и обслуживания- на высоте! Буду постоянным покупателем.
12.12.2014
Анастасия
Заказала турку. В течении двух дней так со мной и не связались. Сама перезвонила, мне ответили, что заказ привезут только завтра.
Итого, заказ был оформлен во вторник, а получить могу только в пятницу. Вот такая вот доставка в течении 24 часов получается...
Пришлось отказаться.
Магазин Ваш мне нравиться. Я постоянный клиент. Но сервис в интернет-магазине никакой. Жаль
11.12.2014
Ответ:
Анастасия, понимаю вас. Но менеджер сделала вам 2 звонка на которые вы не ответили, не перезвонили, не среагировали. После двух звонков и отсутствия реакции со стороны клиента более чем 24 часа, менеджер имеет право отменить заказ. Действия менеджера в таких ситуациях строго контролируются.
Оксана
Вчера сделала заказ. Утром позвонила ваша сотрудница, и мы договорились о доставке с 15.00 до 18.00. В 14.30 мне звонит ваш курьер и говорит, что он уже приехал. А я в это время не в офисе и товар принять не могу. Спрашиваю у курьера, почему он не позвонил заранее и почему не приехал, как мы договаривались с менеджером. Курьер сказал, что никто его о времени доставки не предупреждал. Очень неприятно, когда случается такое. Я свой день планирую и меня совершенно не устраивает, когда кто-то не соблюдает договорённости.
28.11.2014
Ответ:
Вы совершенно правы!!! Примем меры.
СУ-34
приятно когда кофе привозят через час после заказа!
23.10.2014
Ответ:
Мы стараемся для вас :)
Валерия
Здравствуйте. Хотела бы попробовать у вас кофейный напиток Venda, но увы.... У вас расфасовки по 1 кг. А если мне нужно меньше, то как быть? И так не только с этим напитком. А за конфетки энергетические спасибо. Они работают:-)
23.10.2014
Ответ:
Доброго, Валерия. У данного продукта расфасовка только по 1 кг. Очень не хотелось бы её потрошить и делить на меньшие порции по понятным причинам. С другой стороны если соберутся желающие и это не исключено.
Татьяна
Привет))))
Так держать!
А я вот (как и каждый день) пью Ваш чай, сегодня Пуэр..ммммм
Спасибо, люблю Ваш магазин!
23.10.2014
Ответ:
А мы любим Вас :)
Юлия
Отличный сервис!Хорошее отношение к клиенту!Работа без задержек!Недавно сотрудничаем,но уже имеем положительное впечатление!
02.10.2014
Ответ:
Юля, спасибо за приятные слова! Мы стараемся :)
Александр
Привет.Скажите, можно ли маленьким оптом у вас купить кофе для личного пользования так сказать?Есть ли при этом скидка и какой минимум?
17.09.2014
Ответ:
Данные вопросы мы решаем при телефонном разговоре.
Евгений
Заказал чайник и чай, все пришло, чайник, правда подождать пришлось. Все равно доволен.
30.08.2014
Ответ:
Спасибо за обратную связь.
Татьяна
Привезли чай вовремя день в день. Пока не пробовала но отзывы о нем положительные
20.08.2014
Ответ:
Татьяна, мы делаем все, чтобы наши клиенты получали заказы как можно быстрее. Спасибо за ваш отзым
Андрей
Магазин серьезный, на том же Алиэкспрессе в 3 раза дешевле с доставкой. Бизнес по- белорусски
13.08.2014
Ответ:
Не совсем понятно что вы и с чем сравниваете? В Китае разница между тем же Тегуаньинем отличается в 25-30 раз в зависимости от свежести и качества. С нашими поставщиками мы работаем более 10 лет и это всегда качественный чай, который проходит гигиену и сертифицирован. Самое большое количество жалоб на чай именно от людей которые заказывали через Алиэкспресс соблазнившись на дешевизну. Вспоминаем поговорку про скупого.
Евгения
Заказываю в этом магазине чай и кофе в офис уже более года. Всегда всё очень оперативно, всё необходимое есть в наличии. В экстренных случаях могуд доставить за пару часов, а также при необходимости предоставляют отсрочку платежа. Договор, накладные, всё, как положено - бухгалтерия довольна.
Рекомендую!
12.08.2014
Ответ:
Евгения, спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше радовать Вас оперативными доставками и сладкими бонусами :)
Наталья
Отдельное большое спасибо Вадиму за помощь в выборе кофе! кофе действительно бесподобен!
30.07.2014
Ответ:
Наталья, всегда рад помочь!
Ольга
Супер интернет-магазин!) Первый раз заказали и в восторге. Менеджеры знают своё дело) Ассортимент приличный. Курьер чёткий парень! Спасибо Вам большое)Спасибо, что Вы есть! Чай очень понравился)Очень рады!!!!!
29.07.2014
Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Это лучшая благодарность за наш труд :) Приятного, Вам чаепития!
Владимир
Отличный магазин!
Заказал с доставкой по почте (сам не из Минска), менеджер предложила оплатить через ЕРИП. Я согласился. Код счёта прислали сразу же. Оплатил через интернет банкинг. Через 4 дня пришло извещение, что посылка пришла. Сходил на почту забрал. Молодцы! Очень удобно.
24.07.2014
Ответ:
Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше работать в том же духе.
Олеся
Про ваш магазин рассказала коллега на работе. Заказала наугад, потому что во всех чаях и кофеях потерялась просто. Молочный улун - просто фантастика!!! Всем рекомендую :) Буду заказывать ещё. Спасибо :)
24.07.2014
Ответ:
Олеся, приятного Вам чаепития. С молочным улуном Вы действительно угадали, это особенный чай, который пользуется большим спросом. В следующий раз, если не будете знать, что выбрать, обращайтесь к нашим менеджерам, они всегда с радостью помогут определиться с выбором.
Саша
Отличный магазин!
Не ожидал, что столько всего есть. Но хотелось бы добавить ложку дёгтя: корзина подтормаживает, что очень неудобно при оформлении заказа. И не приходит никакого оповещения на e-mail. Непонятно, оформил я заказ или нет
23.07.2014
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв! Проблема решена: корзина загружается корректно, оповещения доставляются.
1
Имя:
Email:
Отзыв:
Оценка:
Загрузить изображение
Вы можете загрузить не более 4 файлов формата: jpg, png, gif, bmp. Размер изображения не должен превышать 2 мегабайта.
Заполните все поля
Отправить
1
1 Ваш комментарий опубликован 1
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ В СОЦСЕТЯХ
Учавствуйте в акциях и получайте призы!
РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ И СКИДОК
Подпишитесь и получите подарок от Chay.By
 



Подписка успешно оформлена! Мы сообщим Вам, как только товар появится в продаже!