Зарегистрироваться
Преимущества
регистрации на
CHAY.BY:
  • Это займёт всего 1 минуту
  • При следующем заказе вам не придётся вносить никакие данные
  • Вы получите доступ к истории заказов и сможете повторить заказ в 1 клик
  • Вы получите возможность пользоваться уникальными скидками и акциями
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА от 50.00 р. (Все цены с НДС)
Корзина 0
Итого 0 р. 00 к.
0 р.
или
 
Бесплатная доставка от 50 руб. Все цены с НДС

Отзывы о chay.by

Имя: Заполните все поля
Осталось символов: 500
Игорь
СУПЕР МАГАЗИН.БОЛЬШОЙ ВЫБОР.Я РАД ЧТО СТАЛ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.ВСЕЙ КОМАНДЕ CHAY.BY УДАЧИ.
02.06.2015
Ответ:
Игорь, спасибо. Мы тоже рады, что Вы стали нашим клиентом!
Александр
Заказывал в этом магазине 2 раза с доставкой почтой по Беларусь. После первого заказа впечатления оказались не очень хорошие. Заказал кофе, чай. Все оплатил. Жду. А ничего. Оказалось, что тот, кто отправляет товары по почте заболел. Пришлось ждать. Второй раз решил заказать набор чая из 17 сортов. Все оплатил. Посылка пришла оперативно. А там опять не все хорошо. В посылке только 11 видов чая, причем один из них вообще не входит в этот набор. Звоню. Перед мной извиняется и обещают дослать оставшиеся виды чая, а лишний сорт чая - мне в подарок + еще что-нибудь дополнительно обещают положить в качестве презента. Приходит посылка. Ну а там, мои недостающие сорта чая и небольшая коробочка конфет в качестве подарка. Очень вкусные оказались. Так что меняю свой гнев на милость. И надеюсь в дальнейшем, что все с заказами будет хорошо. И надеюсь на новые подарки.
06.05.2015
Ответ:
Александр, спасибо за ваш отзыв. Действительно, Chay.by - это люди, поэтому иногда подобные ситуации случаются. Но мы делаем всё, чтобы их было как можно меньше.
Елена
Добрый день!
Ребята молодцы!! Не раз заказываю кофе, всегда хорошее отношение, оперативная доставка, а кофе Barbera- просто супер!! Рекомендую)
07.04.2015
Ответ:
Елена, спасибо за добрые слова. Кстати, нам тоже нравится кофе Barbera.
Олег
Честно, потерялся просто в ассортименте кофе. Не думал, что это может быть так сложно. Спасибо администратору, которая помогла с выбором. Мы очень довольны! Ребята, вы молодцы!
01.04.2015
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь.
Инна
Заказала чай, кофе. Доставили ооочень быстро, спасибо.Хочу извиниться за то, что указала в контактном телефоне неверный префикс. Тем не менее нашли... Спасибо за оперативность.
12.03.2015
Ответ:
Инна, мы ценим каждого клиента и прилагаем максимум усилий, чтобы все были довольны!
Татьяна
Огромное спасибо за работу! Фигурный шоколад не только выглядит красиво и интересно упакован, но и очень-очень вкусный. Радует выбор хорошего чая и кофе. В предпраздничные дни перебои с доставкой и долгая обработка заказов, но об этом забываешь, получив качественный товар :) Спасибо! Много Вам хороших покупателей!
25.02.2015
Ответ:
Татьяна, большое спасибо за понимание!
Ольга
Спасибо большое за вашу отзывчивость , оперативность и вежливое обращение! Заказываю у Вас не впервые - и не разу не подвели! И сегодня курьер привез заказ как раз в то время , когда мне было удобно ))) ну а качество вашего товара - выше всяких похвал!:))))
20.02.2015
Ответ:
Ольга, мы переходим на новый уровень - читаем мысли наших клиентов))
Маргарита
Отличный магазин, товар хороший, рассылка просто шикарная. Но невозможное оформление документов для юр.лиц. 2 месяца жду документы! Ребята, это не серьезно. Очень портит имидж вам в глазах покупателей. Пришлите мне пожалуйста договор или телефон хотя бы поднимите!
15.01.2015
Ответ:
Маргарита, спасибо за Ваш отзыв. Мы сейчас как раз детально прорабатываем бизнес-процесс по работе с юридическими лицами. В ближайшее время подобная проблема исчезнет.
Елена
Заказываем не один раз, первые заказы все было отлично, но последние заказы вечно с какими то проблемами: то кофе привезут не то; то вообще не привезут чай, потом курьер 3 дня довозит, и надо каждый день звонить; то опять перепутают и не тот чай привезут.
Ассортимент в магазине хороший, но вот с такими проблемами каждый раз все меньше хочется делать заказ!
12.01.2015
Ответ:
Елена, большое спасибо за ваш отзыв. Мы усилим контроль за обработкой и подготовкой заказов.
Галина
Огромное спасибо за профессионализм и оперативность.Заказ получила по почте. Качество товара отличное.
17.12.2014
Ответ:
И вам спасибо!
Дмитрий
Конечно, ребята, поставлю Вам 5 звезд: захаживал к Вам не раз, чаями тарился, посуду покупал, но давно это было.. Теперь же 2 дня не могу дописаться в скайп и Вашему обещанному менеджеру (при выборе товара номер предлагает оставить) - все безрезультатно.
16.12.2014
Ответ:
Дмитрий, из-за предновогодней высокой загрузки возможно. Номер телефона: +375299206519 Анна
Марина
Качество товаров и обслуживания- на высоте! Буду постоянным покупателем.
12.12.2014
Анастасия
Заказала турку. В течении двух дней так со мной и не связались. Сама перезвонила, мне ответили, что заказ привезут только завтра.
Итого, заказ был оформлен во вторник, а получить могу только в пятницу. Вот такая вот доставка в течении 24 часов получается...
Пришлось отказаться.
Магазин Ваш мне нравиться. Я постоянный клиент. Но сервис в интернет-магазине никакой. Жаль
11.12.2014
Ответ:
Анастасия, понимаю вас. Но менеджер сделала вам 2 звонка на которые вы не ответили, не перезвонили, не среагировали. После двух звонков и отсутствия реакции со стороны клиента более чем 24 часа, менеджер имеет право отменить заказ. Действия менеджера в таких ситуациях строго контролируются.
Оксана
Вчера сделала заказ. Утром позвонила ваша сотрудница, и мы договорились о доставке с 15.00 до 18.00. В 14.30 мне звонит ваш курьер и говорит, что он уже приехал. А я в это время не в офисе и товар принять не могу. Спрашиваю у курьера, почему он не позвонил заранее и почему не приехал, как мы договаривались с менеджером. Курьер сказал, что никто его о времени доставки не предупреждал. Очень неприятно, когда случается такое. Я свой день планирую и меня совершенно не устраивает, когда кто-то не соблюдает договорённости.
28.11.2014
Ответ:
Вы совершенно правы!!! Примем меры.
СУ-34
приятно когда кофе привозят через час после заказа!
23.10.2014
Ответ:
Мы стараемся для вас :)
Валерия
Здравствуйте. Хотела бы попробовать у вас кофейный напиток Venda, но увы.... У вас расфасовки по 1 кг. А если мне нужно меньше, то как быть? И так не только с этим напитком. А за конфетки энергетические спасибо. Они работают:-)
23.10.2014
Ответ:
Доброго, Валерия. У данного продукта расфасовка только по 1 кг. Очень не хотелось бы её потрошить и делить на меньшие порции по понятным причинам. С другой стороны если соберутся желающие и это не исключено.
Татьяна
Привет))))
Так держать!
А я вот (как и каждый день) пью Ваш чай, сегодня Пуэр..ммммм
Спасибо, люблю Ваш магазин!
23.10.2014
Ответ:
А мы любим Вас :)
Юлия
Отличный сервис!Хорошее отношение к клиенту!Работа без задержек!Недавно сотрудничаем,но уже имеем положительное впечатление!
02.10.2014
Ответ:
Юля, спасибо за приятные слова! Мы стараемся :)
Александр
Привет.Скажите, можно ли маленьким оптом у вас купить кофе для личного пользования так сказать?Есть ли при этом скидка и какой минимум?
17.09.2014
Ответ:
Данные вопросы мы решаем при телефонном разговоре.
Евгений
Заказал чайник и чай, все пришло, чайник, правда подождать пришлось. Все равно доволен.
30.08.2014
Ответ:
Спасибо за обратную связь.
1
Имя:
Email:
Отзыв:
Оценка:
Загрузить изображение
Вы можете загрузить не более 4 файлов формата: jpg, png, gif, bmp. Размер изображения не должен превышать 2 мегабайта.
Заполните все поля
Отправить
1
1 Ваш комментарий опубликован 1



Подписка успешно оформлена! Мы сообщим Вам, как только товар появится в продаже!